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背景：

杭州市糧食收儲有限公司成立于1998年8月，是根據(jù)杭州市政府《關(guān)于進一步深化糧食流通體制改革實施意見的通知》精神和浙江省有關(guān)部門的要求，經(jīng)過對杭州市市區(qū)糧食收儲業(yè)務(wù)與附營業(yè)務(wù)的分離組建而成，是一家負責(zé)杭州市區(qū)政策性糧食的收購、保管、加工、銷售和軍糧供應(yīng)等業(yè)務(wù)的國有獨資企業(yè),下設(shè)南星橋、義橋、半山、良渚等分公司。公司成立以來通過管理團隊的有效領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工發(fā)揚吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作、拼搏奉獻精神，為保障杭州市糧食安全作出了應(yīng)有的貢獻，獲得了諸多榮譽。

主要問題:

二大因素五大矛盾，極大地影響了公司的管理運作

環(huán)境因素

一、承擔(dān)政策性的任務(wù)，財務(wù)上實行統(tǒng)收統(tǒng)支，存在機關(guān)化管理，企業(yè)化運營的矛盾

二、國有企業(yè)弊端，社會穩(wěn)定要求，存在非市場化的用人機制與精簡高效企業(yè)運營效率化要求之間的矛盾

三、封閉式的管理體制，造成思想的惰性與企業(yè)發(fā)展之間的矛盾

歷史因素

一、分公司基本原先為獨立法人改制而來各分公司自主性較大，導(dǎo)致集權(quán)與分權(quán)管理的矛盾

二、歷史負擔(dān)過重，人員過多。造成需要引進新鮮血液及如何安置老人間的矛盾

在管理機制上主要有如下問題：

◆ 使命與戰(zhàn)略定位：

尚未進行清晰地梳理，并將以宣貫傳達

◆ 組織管理：

一些重要職能缺失或偏弱

◆ 人力資源管理：

公司未進行過系統(tǒng)的崗位分析，崗位說明書體系尚不健全，人力資源管理基礎(chǔ)不穩(wěn)固，薪酬體系不完善，對內(nèi)無法保證公平性，對外無法保證競爭性，于吸引與留住人才不利�？冃Э己讼到y(tǒng)不完善，無法滿足員工日益提高的培訓(xùn)需求。

◆ 企業(yè)文化：

核心價值觀、理念系統(tǒng)有待進一步梳理，企業(yè)文化宣貫落地工作有待進一步落實。

所做工作：

★ 博思咨詢項目組首先通過訪談、發(fā)放調(diào)查問卷、實地調(diào)研等方式對客戶的組織結(jié)構(gòu)、人員定崗定編情況以及薪酬狀況進行了深入的調(diào)查和分析;

★ 同公司中高層干部一起對企業(yè)的使命、愿景、戰(zhàn)略進行了澄清；

★ 明確總部對下屬各分公司管理模式；

★ 在定崗定編方面，根據(jù)工作流程以及職責(zé)的重新界定，明確了部門職能、崗位職責(zé)；

★ 建立了公司級、部門與崗位的KPI考評體系，建立起各分公司與部門的激勵與約束機制；

★ 在薪酬方面，建立了薪酬總額管理機制，通過崗位價值評估，使員工的薪酬與崗位價值以及員工的個人工作業(yè)績、工作表現(xiàn)更加緊密地結(jié)合起來。并極大地拓展了員工的職業(yè)發(fā)展空間；

★ 建立并完善其他人力資源制度，如職業(yè)發(fā)展手冊、招聘管理、競聘上崗、培訓(xùn)等；

★ 提供了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與定崗定編的理論方法培訓(xùn)、崗位價值評估培訓(xùn)、績效反饋溝通、招聘面試技巧等培訓(xùn)內(nèi)容，為項目方案的有效實施提供了充分的保證。

評價：

通過耐心細致的訪談和卓有成效的調(diào)查工作，博思咨詢?yōu)槲覀兲峁┝吮容^符合企業(yè)實際情況的操作方案，我們對博思咨詢項目組的整體工作成果、項目組成員的敬業(yè)精神和豐富的人力資源管理經(jīng)驗十分滿意。

——黨委委員 工會主席 竇曉紅