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2018-7-5

一、流程管理容易導(dǎo)致僵化，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)的靈活性流程管理可以對(duì)不同層次流程(1-5級(jí))、不同成熟度的流程采取不同的管理方法，該規(guī)范的規(guī)范，該靈活地靈活，來適應(yīng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。流程管理也需要由流程團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)，適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化。流程管理絕對(duì)不...

2018-7-5

流程管理與與其他6大管理方法論的關(guān)系1、流程管理與戰(zhàn)略的關(guān)系業(yè)務(wù)流程是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)行動(dòng)的核心連接環(huán)節(jié)，是戰(zhàn)略落地的載體。每年根據(jù)戰(zhàn)略重點(diǎn)來確定重點(diǎn)關(guān)注的流程關(guān)鍵流程(再造、優(yōu)化或卓越運(yùn)營(yíng))，支持戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。例如，如果降低成本是今年企業(yè)的戰(zhàn)...

2018-7-5

1.什么是流程?1.1什么是流程?通俗來講，流程就是我們做事情的過程，流程是為了完成某一目標(biāo)而進(jìn)行的一系列相關(guān)的活動(dòng)。流程客觀存在于我們?nèi)粘９ぷ骱蜕�活中，不管我們是否意識(shí)到其存在。例如，工作中的流程：銷售流程、設(shè)計(jì)流程、采購(gòu)流程、維修流程、...

2018-6-26

面向不確定未來需要原則管理，并需要將提煉的原則有效落實(shí)在管理實(shí)踐中去。管理業(yè)務(wù)原則的提煉來自于兩個(gè)方面：第一是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：圍繞著公司新的戰(zhàn)略方向，要將其落實(shí)到具體每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的執(zhí)行策略上，如公司戰(zhàn)略提出定位在年輕的消費(fèi)群體，打造年輕化的品...