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平安集團績效管理體系的成功經(jīng)驗分享
瀏覽數(shù):5590   發(fā)布時間:2018-8-19

平安憑借領(lǐng)先的業(yè)務規(guī)模、

持續(xù)穩(wěn)健的業(yè)績增長,

名列全球榜單第29位,

在全球金融企業(yè)中排名第5位。

很多人看到的是平安持續(xù)的創(chuàng)新和增長,

但是未必知道平安成功的秘訣是什么,

績效管理體系就是公司過去30年

能夠成功發(fā)展的重要管理工具和管理秘訣之一。

以下

一起看看平安集團總經(jīng)理任匯川

層層解密平安30年績效管理精髓



附錄:《深化績效改革-促經(jīng)營、促管理、促成長》(任匯川)

平安成立至今30年,年收入超9000億,員工180萬人,客戶2億人,每年納稅近1000億元,公司市值名列世界金融業(yè)前6。這30年,平安始終保持著高速增長,取得了輝煌成就!翱冃Ч芾怼弊鳛槠桨驳暮诵奈幕,對平安過去30年的持續(xù)快速發(fā)展,起到了重要促進作用,是平安強大執(zhí)行力的保障。

站在新的起點,平安提出了“金融+科技”的新戰(zhàn)略,開啟未來發(fā)展的新紀元。隨著集團戰(zhàn)略不斷轉(zhuǎn)型升級,行業(yè)跨度越來越大,業(yè)務結(jié)構(gòu)日趨復雜,過去建立的考核機制、考核系統(tǒng)已不能完全滿足跨行業(yè)、跨系列管理需要,績效考核與實際經(jīng)營“兩層皮”、考核流于形式、操作繁瑣費時等問題突出。

為支持新戰(zhàn)略落地,集團啟動了新一輪的績效改革,充分考慮集團內(nèi)不同行業(yè)和系列業(yè)務復雜的管理需要,堅持以“用戶為中心”,通過深化理念、強化管理、智能應用,支持未來長期可持續(xù)發(fā)展,助力公司再創(chuàng)輝煌。

本次新績效改革對績效管理的各個環(huán)節(jié),包括KPI制定、KPI追蹤輔導、績效評估、考核排名等,都做了設計。這些設計飽含了馬總和平安多年的管理心得,為我們提供了很好的管理平臺、理念和方法。深化績效改革,將進一步幫助我們促經(jīng)營、促管理、促成長。

促經(jīng)營。新績效改革緊密結(jié)合戰(zhàn)略及經(jīng)營,強調(diào)目標簡單清晰、抓住重點,從上自下層層分解、層層落實,個人目標與組織經(jīng)營目標、下級目標與上級目標融為一體。每一個目標、每一個關(guān)鍵工作,由哪些部門、哪些人承接,目前的達成情況如何,哪里出了問題,橫到邊、豎到底,均清清楚楚,確保目標達成。

促管理。新績效改革充分考慮了管理標準化與個性化的結(jié)合,從管理“千篇一律”到“千人千面”,它給大家提供一個所有行業(yè)都適用的“書架”式的管理平臺,將績效管理的端到端流程固化在系統(tǒng)中。各級管理者在“書架”上放什么書,講什么內(nèi)容,根據(jù)各自管理需要來定。同時,它是一個很好的記憶器,強大的任務分配與追蹤功能,確保事事有追蹤、項項有結(jié)果,能幫助主管管好“事”,為主管減負。同時,各級主管能夠很容易看到員工在組織的分類和排名,很容易看到每一個人的成長軌跡,很容易了解前10%,后10%的人,進行重點關(guān)注和管理,幫助主管管好“人”。

促成長。新績效管理下,可以動態(tài)描繪員工成長軌跡,展示員工與崗位要求、與同業(yè)對比情況,展示員工的考核排名和潛力趨勢,幫助員工更好的了解、管理自己。另外,改革強調(diào)上下級溝通輔導,去掉繁文縟節(jié),直接指出下屬的好與不好,充分討論不足及改進方案,促進員工績效和能力提升。我們的每位員工,要拓寬視野,增強協(xié)作精神,避免把自己變成一座孤島,與其他人、部門建立聯(lián)系,形成寬廣的大陸。

本次績效改革的重中之重是要將實際經(jīng)營管理要求,融入績效管理、落到實處。各單位一把手、各級直線主管,是績效改革落地的第一責任人,要“親力親為”。我們要從三個方面檢驗改革成效:

第一,真實用好新工具,促經(jīng)營,提升管理效率。

第二,保持工作上下貫穿的一致性,消除“大企業(yè)病”。

第三,幫助組織和個人提升和成長,實現(xiàn)“良幣驅(qū)逐劣幣”。


杰出企業(yè)一定擁有一個好的團隊,好的團隊一定擁有一個好的管理考核體系。績效管理不僅是戰(zhàn)略及年度經(jīng)營目標落實的抓手,也是幫助我們發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、提升自己的工具,大家融會貫通,真正用好新績效管理工具,促經(jīng)營、促管理、促成長,確保平安始終超越競爭對手,實現(xiàn)公司與個人共同發(fā)展。

 

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