中小企業(yè)的管理咨詢要以是否有實(shí)效、是否能夠落地執(zhí)行為標(biāo)準(zhǔn)。如果只是設(shè)計(jì)方案是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,一方面充分關(guān)注客戶企業(yè)處于現(xiàn)實(shí)環(huán)境的原生特質(zhì),針對(duì)性規(guī)劃,個(gè)性化設(shè)計(jì),為客戶企業(yè)提供系統(tǒng)、深度、易操作、可持續(xù)的解決方案。另一方面是輔導(dǎo)執(zhí)行,制定全面與細(xì)致兼并、總體與分步統(tǒng)領(lǐng)的方案實(shí)施計(jì)劃,協(xié)助客戶企業(yè)提升變革氛圍,結(jié)合實(shí)施過程中的環(huán)境變化,指導(dǎo)步步落實(shí),幫助解決困難,并對(duì)方案進(jìn)行適度修正、調(diào)整和優(yōu)化,以達(dá)落地的效果更佳。落地式咨詢是一種新型的管理咨詢模式,主要特點(diǎn)是將“方案設(shè)計(jì)+輔導(dǎo)執(zhí)行”結(jié)合起來,達(dá)到管理落地的效果。具體做法是:在制定全面與細(xì)致兼并、總體與分步統(tǒng)領(lǐng)的方案實(shí)施計(jì)劃書后,協(xié)助監(jiān)督實(shí)施過程中的反應(yīng)和變化,幫助解決其各種困難,根據(jù)實(shí)施過程中的環(huán)境變化,對(duì)方案進(jìn)行適度調(diào)整和優(yōu)化。
針對(duì)中國文化背景下生存與發(fā)展的廣大企業(yè),有實(shí)效的管理咨詢必須要充分考慮轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓪?shí)施的方案,即包括核心方案、實(shí)施方案與配套方案,并在變革之前充分結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,進(jìn)行預(yù)先地觀念導(dǎo)入與局部試行調(diào)整。因此,強(qiáng)調(diào)實(shí)效性、落地性、可操作性的“基于改革落地的量身定制化企業(yè)管理輔導(dǎo)”越來越被市場所呼吁,成為能真正解決客戶企業(yè)問題的難能可貴的咨詢服務(wù)模式。
作為落地型管理咨詢踐行者、作為具有二十年經(jīng)驗(yàn)、長三角領(lǐng)先專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),杭州博思咨詢以“因企制宜、精準(zhǔn)把脈、量身定制”的理念,開創(chuàng)了“基于改革落地的量身定制企業(yè)管理輔導(dǎo)”的管理咨詢新模式—落地式管理咨詢,在服務(wù)眾多的客戶企業(yè)過程中,研究出了一套先進(jìn)、務(wù)實(shí)、完善的落地型管理咨詢體系。該體系的突出特點(diǎn)是:一方面充分關(guān)注企業(yè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的原生特質(zhì),針對(duì)性規(guī)劃,個(gè)性化設(shè)計(jì),另一方面深切關(guān)注貫徹實(shí)施的程序方法,在做好變革實(shí)施跟蹤服務(wù)中做深入調(diào)研,發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)規(guī)律,這種研究以實(shí)施程序和效果為基準(zhǔn),更加有實(shí)證研究價(jià)值,更加符合中國企業(yè)實(shí)際。所建立的“基于改革落地的量身定制企業(yè)管理輔導(dǎo)”模式如下:
一、 知您所需(項(xiàng)目溝通階段)
1、初步認(rèn)知:了解客戶需求,解答客戶疑問,針對(duì)客戶實(shí)際情況匹配最適宜的咨詢顧問。
2、專家把脈:咨詢顧問深度了解客戶企業(yè)的各類問題,量身擬定服務(wù)方案。
3、深入診斷:合作簽約后,根據(jù)客戶企業(yè)特色量身建立項(xiàng)目小組,深入客戶企業(yè)實(shí)地考察、各級(jí)訪談、市場分析、調(diào)查診斷等,精準(zhǔn)剖析企業(yè)難題。
二、解您所難(項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段)
1、診斷報(bào)告:項(xiàng)目小組根據(jù)前期深入的調(diào)查分析,制作客戶企業(yè)診斷報(bào)告。
2、方案設(shè)計(jì):秉承益佰管理“解決今日所難,籌備明日所需”的實(shí)效、長遠(yuǎn)的管理咨詢 理念,項(xiàng)目小組傾力為客戶企業(yè)提供深度、系統(tǒng)、易操作、可持續(xù)的解決方案。
3、意見咨詢:不斷與客戶企業(yè)的關(guān)鍵人員深入溝通,傾聽意見,精細(xì)斟酌。
4、方案定稿:形成定稿方案,向客戶企業(yè)提交匯報(bào)。
三、助您成長(項(xiàng)目全程執(zhí)行階段)
1、實(shí)施計(jì)劃:制定全面與細(xì)致兼并、總體與分步統(tǒng)領(lǐng)的方案實(shí)施計(jì)劃書。
2、宣貫輔導(dǎo):培訓(xùn)客戶員工,策劃推廣活動(dòng),幫助客戶企業(yè)提升改革氛圍。
3、步步落實(shí):協(xié)助監(jiān)督實(shí)施過程中的反應(yīng)和變化,幫助解決其各種困難。
4、及時(shí)調(diào)整:根據(jù)實(shí)施過程中的環(huán)境變化,對(duì)方案進(jìn)行適度調(diào)整和優(yōu)化。
四、與您同行(項(xiàng)目跟蹤服務(wù)階段)
1、配合處理:全力協(xié)助客戶突破在方案實(shí)施中遇到的障礙。
2、定期訪問:定期對(duì)客戶企業(yè)進(jìn)行訪問,提供指導(dǎo)。
3、跟蹤服務(wù):密切關(guān)注客戶企業(yè)發(fā)展境況,做好幫扶。