案例背景：
公司是隸屬于中國(guó)兵器裝備集團(tuán)的國(guó)有獨(dú)資大型企業(yè)、國(guó)家機(jī)械行業(yè)機(jī)電產(chǎn)品出口基地。公司在生產(chǎn)制造技術(shù)和工藝上極具優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)率先成功將鋁合金、工程塑料等輕型材料和加工技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品生產(chǎn)，促進(jìn)了產(chǎn)品制造質(zhì)量和技術(shù)躍上新臺(tái)階，并形成了鋁合金的熱模鍛、數(shù)控加工、陽(yáng)極氧化及染色工藝、工程塑料注塑成型及工藝技術(shù)、激光表面強(qiáng)化等一系列有特色的工藝技術(shù)。有黑色金屬、有色金屬毛坯精化成型的模鍛技術(shù)。另外還具有獨(dú)特的金屬零件溫?cái)D壓技術(shù)、冷擠壓技術(shù)及其配套工藝技術(shù)和設(shè)備，簡(jiǎn)化了機(jī)械加工工藝、提高了產(chǎn)品精度。機(jī)械加工實(shí)力雄厚，擁有進(jìn)口數(shù)控加工中心和數(shù)控機(jī)床組成的柔性生產(chǎn)線，具有設(shè)計(jì)制造各類(lèi)工裝、非標(biāo)及數(shù)控設(shè)備的能力。以上的技術(shù)資源有可能成為公司的核心技術(shù)，從而據(jù)此形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
問(wèn)題：
作為一家軍工企業(yè)，曾經(jīng)為我國(guó)的國(guó)防工業(yè)做出很大貢獻(xiàn)。企業(yè)發(fā)展到今天，由于和平年代軍工產(chǎn)品訂單的不足，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，也制約了公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。發(fā)展民品，向民用市場(chǎng)尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)是必然的選擇。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)決定跟外腦合作，制定適應(yīng)新發(fā)展時(shí)期的戰(zhàn)略規(guī)劃、尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，并建立起相應(yīng)的管理運(yùn)行體系。因此，本次與咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的咨詢(xún)合作應(yīng)該是如下的三個(gè)層面：
1、新時(shí)期的戰(zhàn)略規(guī)劃
2、適應(yīng)新時(shí)期戰(zhàn)略的管理支持體系
3、相應(yīng)的投資項(xiàng)目機(jī)會(huì)獵取
所作工作：
1、 在廣泛深入的內(nèi)部訪談的基礎(chǔ)上，運(yùn)用價(jià)值鏈和內(nèi)部資源的分析方法，明確客戶(hù)的核心能力和資源儲(chǔ)備狀況；并通過(guò)標(biāo)桿分析，確定客戶(hù)主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，研究公司的發(fā)展方向戰(zhàn)略；
對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)現(xiàn)處的所有行業(yè)和可能進(jìn)入的行業(yè)進(jìn)行了深入研究，判斷行業(yè)的發(fā)展?jié)摿透?jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以及可能進(jìn)入的業(yè)務(wù)和客戶(hù)資源、能力的匹配程度，研究客戶(hù)的未來(lái)的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略；
在對(duì)客戶(hù)所處的市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部能力全面分析的基礎(chǔ)上，提出了客戶(hù)未來(lái)發(fā)展的三層面戰(zhàn)略，并給出了業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略建議；
同時(shí)，客戶(hù)應(yīng)明確現(xiàn)各權(quán)屬公司的戰(zhàn)略定位，培養(yǎng)重點(diǎn)企業(yè)，建造未來(lái)以事業(yè)部為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的多利潤(rùn)中心的戰(zhàn)略格局，并有意識(shí)培養(yǎng)新的上市企業(yè)，拓寬系統(tǒng)的融資渠道，保證企業(yè)未來(lái)發(fā)展的動(dòng)力。
2、從戰(zhàn)略實(shí)施的角度對(duì)現(xiàn)有的組織管理體系進(jìn)行了全方位的診斷并提出了改進(jìn)的方向；
以客戶(hù)發(fā)展戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)組織管理體系特別是對(duì)北汽現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)管理體系進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)；為滿(mǎn)足企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大后分權(quán)管理的需要，確定實(shí)行事業(yè)部制，并按照“集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度”的原則設(shè)計(jì)了逐步分權(quán)的事業(yè)部管理模式和組織結(jié)構(gòu)；針對(duì)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中的問(wèn)題，提出理順?biāo)姓吲c經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系，并通過(guò)決策機(jī)制的優(yōu)化來(lái)解決決策與授權(quán)問(wèn)題
、執(zhí)行與控制問(wèn)題 ；明確部門(mén)職責(zé)與崗位設(shè)置；確定崗位職責(zé)、匯報(bào)關(guān)系、任職條件 。
3、著手解決影響企業(yè)執(zhí)行力度和執(zhí)行效果的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題
；通過(guò)建立一整套完善的薪酬激勵(lì)體系和績(jī)效考核體系，設(shè)計(jì)出一套適合企業(yè)實(shí)際的管理評(píng)審工具和績(jī)效考核工具，使企業(yè)的執(zhí)行力和管理規(guī)范程度有了大幅度的提高。
4、根據(jù)企業(yè)的實(shí)際選擇標(biāo)桿企業(yè)，優(yōu)化設(shè)計(jì)了包括市場(chǎng)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售管理、售后服務(wù)管理、零部件配套管理、質(zhì)量管理、計(jì)劃管理、人力資源管理在內(nèi)的一整套關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和管理流程，并制定一系列管理制度。
效果評(píng)價(jià)：
我公司是一家的國(guó)有獨(dú)資公司。為了明確公司未來(lái)發(fā)展方向，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，我們聘請(qǐng)博思咨詢(xún)公司進(jìn)行《發(fā)展戰(zhàn)略、組織、制度流程體系建設(shè)》。具體成果體現(xiàn)在三個(gè)方面：
1. 基于對(duì)外部宏觀環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的分析，結(jié)合我公司的現(xiàn)實(shí)能力和企業(yè)現(xiàn)狀，制訂了公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略；
2. 根據(jù)戰(zhàn)略的要求，制定了支持總體戰(zhàn)略發(fā)展的企業(yè)管理思路，明確了我公司系統(tǒng)各級(jí)公司的定位和未來(lái)的發(fā)展道路；
3. 設(shè)計(jì)了具有可操作性的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整方案、部門(mén)職責(zé)、重要管理制度和流程；
博思顧問(wèn)在工作中勤奮進(jìn)取，盡職盡責(zé)，善于結(jié)合我公司具體情況提供切實(shí)的思路，表現(xiàn)了出色的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。我公司對(duì)雙方的合作及成果表示滿(mǎn)意，相信本次咨詢(xún)將為我公司未來(lái)的發(fā)展提供有力的支持。
