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什么是績效?

績效：從管理學(xué)的角度看，績效是組織期望的結(jié)果，是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出，它包括個(gè)人績效和組織績效兩個(gè)方面。組織績效是建立在個(gè)人績效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，但個(gè)人績效的實(shí)現(xiàn)并不一定保證組織是有績效的。如果組織的績效按一定的邏輯關(guān)系被層層分解到每一個(gè)工作崗位以及每一個(gè)人的時(shí)候，只要每一個(gè)人都達(dá)成了組織的要求，組織的績效就實(shí)現(xiàn)了。但是，管理的失誤可能造成個(gè)人績效的目標(biāo)偏離組織的績效目標(biāo)，從而導(dǎo)致組織的失敗。

績效管理：是通過設(shè)定組織目標(biāo)，運(yùn)用一系列管理手段對(duì)運(yùn)行效率和結(jié)果進(jìn)行控制與掌控的過程從而達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

挑戰(zhàn)：

——如何通過績效管理驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)？

經(jīng)營績效是公司管理的重心，建立一套行之有效的績效管理系統(tǒng)，對(duì)推動(dòng)公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)、提高經(jīng)營業(yè)績是非常重要的。但圍繞績效管理，很多企業(yè)面臨一系列問題需要解決：

◇ 應(yīng)該采用什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略，戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?

◇ 采用什么樣的方法將戰(zhàn)略目標(biāo)有效分解到戰(zhàn)術(shù)操作層面?

◇ 采用什么樣的績效管理工具評(píng)估戰(zhàn)略目標(biāo)和引導(dǎo)資源走向?

◇ 如何通過績效管理評(píng)估控制經(jīng)理人員的工作績效和管理行為?

◇ 如何推動(dòng)經(jīng)理人員培養(yǎng)職業(yè)化的管理方式和習(xí)慣?

◇ 如何通過有效的戰(zhàn)略績效管理體系促使高層領(lǐng)導(dǎo)由“戰(zhàn)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)”，而不是當(dāng)“救火隊(duì)長”?

企業(yè)在績效管理方面常見的問題

問題1.  企業(yè)高層管理者緊張忙碌，但基層員工卻感受不到企業(yè)的經(jīng)營壓力;如何將公司的業(yè)績壓力層層傳遞并與戰(zhàn)略落地相結(jié)合?

問題2.  如何設(shè)定科學(xué)的考核指標(biāo)?考核指標(biāo)如何抓住重點(diǎn)?如何恰當(dāng)?shù)奶幚矶唐诳冃�與長期績效，個(gè)體與整體、結(jié)果指標(biāo)與過程指標(biāo)之間的關(guān)系?

問題3.   如何設(shè)定科學(xué)的考核程序?避免考核流于形式，成為打分游戲;重考核，輕管理，如何通過績效管理的科學(xué)目標(biāo)分解過程，與工作計(jì)劃、工作委派、檢查跟蹤、績效評(píng)估，管理改進(jìn)等日常管理動(dòng)作形成一體化的管理體系?

問題4. 如何有效應(yīng)用績效考核結(jié)果?避免僅僅是為了分獎(jiǎng)金，起不到管理與績效改進(jìn)的作用，培養(yǎng)和發(fā)展員工的作用?

問題5. 各級(jí)管理者不愿或不知如何承擔(dān)績效管理的責(zé)任，企業(yè)績效體系的推行往往半途而廢; 怎樣培植良性的企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力來推動(dòng)變革?

杭州博思企業(yè)管理咨詢公司以實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效目標(biāo)為導(dǎo)向，以績效管理來支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地以集成的一體化績效管理模型為基礎(chǔ)，將績效管理與工作管理有效結(jié)合， 通過管理者和員工的共同參與績效目標(biāo)與計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，以統(tǒng)一員工認(rèn)識(shí);激發(fā)員工積極主動(dòng)性;從而持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效。助力企業(yè)打造一套契合企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)、回饋企業(yè)效益倍增的績效管理體系;讓企業(yè)沖出傳統(tǒng)績效泥潭，為其裝配一套嶄新、高效、強(qiáng)勁的績效體系“發(fā)動(dòng)機(jī)”，驅(qū)動(dòng)公司價(jià)值與員工價(jià)值的同步成長，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青!