企業(yè)文化落地存在三大難題
第一，難內(nèi)化。企業(yè)文化落地工作除了固化于制、外化于行、顯化于物之外，更要轉(zhuǎn)變觀念，使之內(nèi)化于心。很多企業(yè)對企業(yè)文化落地理解片面，將文化落地簡單等同于文化宣貫，將文化落地的方式簡單等同于文化活動(dòng)，認(rèn)為通過開展一些文化活動(dòng)，統(tǒng)一職工著裝，對內(nèi)對外進(jìn)行一些企業(yè)文化宣傳就可以使企業(yè)文化落地。這樣做的結(jié)果是表面功夫做的“很足”，表面看來企業(yè)形象也很美，但是員工對文化理念內(nèi)涵的理解和認(rèn)同程度并不高，最終導(dǎo)致文化只是掛在墻上、寫在紙上的文字，并未真正內(nèi)化于心，也即員工并未從內(nèi)心深處認(rèn)同它。
第二，難實(shí)踐。企業(yè)文化落地必須通過工作實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)，而企業(yè)文化理念與實(shí)際工作的結(jié)合就是難點(diǎn)所在。一方面，由于經(jīng)營管理者對企業(yè)文化建設(shè)重視程度不夠，或是由于經(jīng)營壓力大導(dǎo)致精力不足，放松了企業(yè)文化落地的工作，未將企業(yè)文化與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，甚至出現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”，文化、管理“兩張皮”的現(xiàn)象。另一方面，企業(yè)文化落地執(zhí)行中不可避免的出現(xiàn)對原有工作方式、工作習(xí)慣的調(diào)整和轉(zhuǎn)變，而習(xí)慣的轉(zhuǎn)變往往需要一個(gè)過程，因此企業(yè)文化落地也會遇到這方面的障礙，而企業(yè)文化變革阻力將更大。
第三，難長遠(yuǎn)�！捌髽I(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程”的觀點(diǎn)在業(yè)內(nèi)已基本達(dá)成共識，但由于體制機(jī)制等方方面面的原因，很多企業(yè)仍然過于注重企業(yè)文化落地的短期效果，大搞一次性投入，當(dāng)時(shí)氛圍濃厚、轟轟烈烈，也取得了一定效果，但由于缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，后續(xù)工作跟不上，前期取得的一些成果也逐漸淡化，久而久之，企業(yè)也失去了文化落地的信心和動(dòng)力，文化落地難以為繼。
博思觀點(diǎn)與解決思路
博思咨詢認(rèn)為企業(yè)文化落地是把企業(yè)家的理念變成企業(yè)全體員工共同理解的理念，再由企業(yè)全體員工共同理解的理念變成全體員工共同認(rèn)可的信念，最后由全體員工共同認(rèn)可的信念變成全體員工共同養(yǎng)成的習(xí)慣的過程。根據(jù)"知、信、行"理論
：在文獻(xiàn)中常被簡化為K-B-P,它是英文Knowledge知識; Belief信念; Practice習(xí)慣)的縮寫。這是社會心理學(xué)健康教育的基本理論
知、信、行三者之間,知是基礎(chǔ),信是動(dòng)力,行是目標(biāo)。為了達(dá)到改變行為的目標(biāo),就要使受傳者實(shí)現(xiàn)知信行的統(tǒng)一。從知到行三者之間存在著因果關(guān)系,彼此相互影響。企業(yè)文化落地的三個(gè)基本過程是企業(yè)文化建設(shè)成功必不可少的三個(gè)環(huán)節(jié)，這三個(gè)基本環(huán)節(jié)雖然并沒有必然的先后順序，而且相互之間會互相影響，但這三個(gè)基本環(huán)節(jié)都必須獲得成功，企業(yè)文化才能夠真正落地。目前，中國的企業(yè)在企業(yè)文化落地過程中大部分不能夠獲得成功，根本原因是只關(guān)注了其中一兩個(gè)環(huán)節(jié)的工作，而不是同時(shí)關(guān)注三個(gè)環(huán)節(jié)和保持三個(gè)環(huán)節(jié)的良性互動(dòng)。
“知”的實(shí)現(xiàn)方式：
正式教育：
慣性培訓(xùn)機(jī)制的建立與執(zhí)行：建立常規(guī)的企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)系列培訓(xùn)課程并組織實(shí)施。最終養(yǎng)成符合企業(yè)文化理念的思維方式和處理工作的方法論和價(jià)值觀�？衫玫膬�(nèi)部傳播網(wǎng)絡(luò)：會議、員工手冊、內(nèi)部媒體、研討交流等。
非正式教育：
非正式溝通網(wǎng)絡(luò)(informal
organization)是指通過非正式溝通渠道建立起來的聯(lián)系。在組織中，有些消息往往是通過非正式渠道傳播的，即組織中存在著小道消息流通網(wǎng)。管理者應(yīng)該了解本組織內(nèi)部的各種非正式溝通網(wǎng)絡(luò)，在必要的時(shí)候可以利用傳播中的特殊人物[如小道消息的提供者、密探、小團(tuán)體]，借用或抑制各種非正式網(wǎng)絡(luò)。（研究學(xué)者有：阿倫·肯尼迪和特倫斯·迪爾)
標(biāo)志物化：
把企業(yè)理念融入企業(yè)的LOGO、吉祥物、服飾、建筑等具有代表意義的標(biāo)志物品及環(huán)境，在員工的頻繁接觸及真實(shí)感受下給予員工潛移默化的影響。
信的實(shí)現(xiàn)方式：
（1）——領(lǐng)導(dǎo)垂范
沙因在他的《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)》中強(qiáng)調(diào)，“領(lǐng)導(dǎo)者所要做的唯一重要的事情就是創(chuàng)造和管理文化，領(lǐng)導(dǎo)者的重要才能就是影響文化的能力。
（2）——制度配合
要把倡導(dǎo)的企業(yè)文化滲透到管理過程中，變成人們的自覺行為，制度是最好的載體之一。當(dāng)制度涉及的內(nèi)容被員工心理接受、并自覺遵守時(shí)，制度就變成了一種文化，進(jìn)而形成合力與共同的價(jià)值觀，將企業(yè)文化的作用發(fā)揮出來。
“行”的實(shí)現(xiàn)方式
（1）——模范激勵(lì)
（2）——經(jīng)驗(yàn)推廣
傳播者和講故事者，通過向員工散播公司的傳說維護(hù)團(tuán)體及價(jià)值觀
（3）——行為改進(jìn)
各部門、各職位應(yīng)圍繞公司價(jià)值觀體系對現(xiàn)有制度和流程進(jìn)行系統(tǒng)的檢討和修改，在制度體系的各個(gè)角落注入新的價(jià)值理念，不斷增加制度的推動(dòng)力。
對修改后的制度與流程加大執(zhí)行力度，保持制度的剛性和執(zhí)行中的閉環(huán)管理。
