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工作分析與定崗定編的困惑 工作分析與定崗定編的方法論 工作分析與定崗定編的價(jià)值 工作分析與定崗定編案例

博思咨詢?cè)诠ぷ鞣治龆◢彾ň幏矫嬗卸嗄陮I(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)?茖W(xué)合理的定崗定編需要以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和業(yè)務(wù)模式為依據(jù),目前主流方法有標(biāo)桿分析法、基于能力的分析法、基于團(tuán)隊(duì)任務(wù)的分析法、關(guān)鍵崗位分析法、流程分析法等。

目標(biāo):

工作分析與定崗定編的目的是實(shí)現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配,通過對(duì)工作分析定崗定編的規(guī)范,提高人均勞產(chǎn)率,有效控制人工成本預(yù)算等,提升管理的效率。為為人力資源管理的招聘、培訓(xùn)、考核薪酬管理奠定基礎(chǔ)。

解決方案:

博思管理咨詢基于企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)信息系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)四個(gè)方面的影響因素提出企業(yè)定崗定編設(shè)計(jì)基礎(chǔ),綜合采用組織分析法、關(guān)鍵使命法、流程優(yōu)化法、標(biāo)桿對(duì)比法等多種方法進(jìn)行定崗分析與設(shè)計(jì);綜合采用勞動(dòng)效率定編法、業(yè)務(wù)成本定編法、預(yù)算控制定編法等多種方法進(jìn)行定編分析。

1、方法論模型如下:

2、思路步驟

博思認(rèn)為定崗設(shè)計(jì)的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作效率最大化,定編設(shè)計(jì)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人工成本最低化為了實(shí) 現(xiàn)這這個(gè)目標(biāo),企業(yè)分別要做兩個(gè)系列的量化分析工作。在崗位設(shè)計(jì)方面需要進(jìn)行工作流程/價(jià)值鏈的分析'工作 路徑的分析、核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析以及服務(wù)效率的分析。在編制設(shè)計(jì)方面進(jìn)行工作角色的分析,實(shí)際工作時(shí)間的分 析(例如實(shí)際完成任務(wù)時(shí)間和準(zhǔn)備時(shí)間)、任職者能力分析、工作量等分析工作。這些工作順利完成之后,可以提出 一個(gè)對(duì)現(xiàn)階段工作有指導(dǎo)意義的定崗定編計(jì)劃,其中包含一系列測(cè)算公式,以利于企業(yè)隨著任務(wù)的變化而及時(shí)調(diào) 整人數(shù)和崗位。


要做到“人崗匹配”的定崗定編工作需要經(jīng)歷知崗、知人、匹配三個(gè)步驟。第一,“知崗”需要進(jìn)行工作分析、對(duì)工作流程進(jìn)行優(yōu)化,明確崗位名稱、崗位工作任務(wù)、崗位職責(zé)、崗位關(guān)系和工作環(huán)境。第二,“知人”可以采用“勝任素質(zhì)”模型對(duì)人的能力素質(zhì)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。第三,在知崗知人的基礎(chǔ)上,就可以進(jìn)行人崗匹配,完成定崗定編了。

如果要精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),首先應(yīng)當(dāng)明確各個(gè)崗位的職責(zé)、崗位之間的協(xié)作關(guān)系,在保證工作能夠順利開展的基礎(chǔ)上進(jìn)行精簡(jiǎn);在崗位職責(zé)明確后就可以確定人員數(shù)量,人崗匹配需要進(jìn)行員工能力素質(zhì)評(píng)估,并與崗位職責(zé)相對(duì)應(yīng)。如果在定崗定編方面存在問題,也可以向?qū)I(yè)的人力資源咨詢公司咨詢。


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